一边在系统内飞快地调出工单流转记录。
记录显示,这个皮球。
在市城管局和长乐街道办之间,被来回踢了三次。
。。。。。。
陈虎中没有犹豫,直接用桌上的另一部电话。
拨通了市城管局局长的手机,按下了免提键。
电话接通,对面传来一个有些慵懒的声音。
“喂,哪位?”
“我是陈虎中。”
电话那头明显愣了一下,语气瞬间变得恭敬。
“陈……陈秘书长,您好您好!您有什么指示?”
“长乐小区外面人行道墙体上的三角铁,为什么两个月都处理不了?”
对方显然没料到秘书长会为这点“小事”亲自打电话。
支支吾吾地解释,“陈秘书长,这个……这个事我们已经下派给街道办了。”
“可能是他们人手紧张,还没来得及……”
陈虎中直接打断了他,“我不管什么可能!我现在给你两个选择。”
“一,半小时内,让你的人到现场,立刻解决。”
“二,你本人,现在到热线中心来。”
“当着我的面,给群众回电话,亲自跟他解释,为什么解决不了!”
。。。。。。
电话那头的城管局局长几乎能听到自己心跳的声音。
他连声保证,“秘书长您放心!我马上安排!马上就办!保证完成任务!”
二十分钟后。
陈虎中再次回拨了那位大爷的电话,询问了情况。
大爷的声音里充满了意外,“哎呀,神了!真的神了!”
“人来了!维修队已经到了,又是切割机又是安全警示牌的,已经开始干活了!”
陈虎中挂断电话,站起身。
他看了一眼身后站着的,专班九人和所有话务员。
又看了一眼脸色已经由白转青的刘志航和聂湘平。
“看到了吗?”
“群众要的不是解释,是解决!”