李仕山把沈朗拉到那张桌子前。
三十几个文件夹,码了三排,每一摞都整整齐齐。
沈朗伸手拿起最上面的一本,翻开。
第一页是跟岗单位的评价表。
市民服务中心的公章盖在右下角,上面是密密麻麻的格子。
工作态度、学习能力、沟通能力、纪律表现。。。。。。每一项后面都打着分数,旁边还有手写的评语。
“该同志在企业开办窗口跟岗一周,主动询问业务细节,协助处理投诉两起,表现积极。建议:可往服务流程优化方向培养。”
沈朗看完,翻到第二页。
笔迹变了,他认得出是李仕山笔迹,一笔一划写的很认真。
“3月17日,周六,到市民中心抽查。小陈正在窗口帮忙,主动接待了一位情绪激动的老人。事后问及感受,他说:在谷山学到的最重要的事,是把群众的事当自己的事办。”
“3月24日,周六,约谈小陈。问他回去后想做什么。他说想搞企业开办提速。问他想怎么搞,他说了三点:流程梳理、人员培训、激励机制。有想法,也有落地路径。建议重点关注。”
沈朗又往后翻了几页。每一份都是这样——跟岗单位的评价在前,李仕山的复查在后。前者是表格,是印章,是标准格式。后者是手写,是细节,是那个人周六周日跑了几百公里攒出来的东西。
他抬起头,看向李仕山,“这些复查记录,都是你周末过去的时候写的?”
李仕山点点头,“过去一趟不容易,总得多看点多记点。”
“周六白天跑几个点,晚上约几个人谈话,周日再跑剩下的。回来之后让秦灿帮着整理一下,就成这样了。”
沈朗没说话,又拿起另一份,翻开。
里面同样有李仕山手写的复查记录。
再拿一份,还是一样。
三十三份。三十三个人的三十三天,每一份后面都有那些周六周日的痕迹。
他想起自己以前也派人出去学习过,也收过培训总结。
但那是什么?
一张结业证书,一份心得体会,然后就没了。
谁会像李仕山这样,每个周末跑几百公里去抽查,每个人都要谈话,每份评价都要复核,最后攒出这么厚厚一摞?
他看着李仕山,忽然不知道该说什么。
李仕山被他看得有些不自在,笑了笑:“你这么看我干什么?”